VIOK

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

1. Introduction

L'application VIOK est conçue pour faciliter le lien intergénérationnel. Nous accordons une importance capitale à la protection de la vie privée de nos utilisateurs, seniors comme familles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de VIOK, nous collectons les informations suivantes :

• Informations de compte : Email, mot de passe (hashé), Nom complet.
• Contenu utilisateur : Photos téléchargées, messages textuels, événements de calendrier.
• Sécurité senior : Code PIN de protection.
• Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, identifiants techniques, journaux d’utilisation (logs).

3. Utilisation de la Localisation

Lorsque vous accordez la permission de localisation, VIOK accède à votre position géographique approximative uniquement pendant l'utilisation de l'application (mode « En cours d'utilisation »).

Cette donnée est utilisée exclusivement pour interroger l'API météorologique Open-Meteo (open-meteo.com) afin d'afficher la température extérieure à côté de l'heure sur le tableau de bord sénior.

• La position n'est jamais stockée sur nos serveurs.
• Elle n'est jamais partagée avec des tiers (hors requête Open-Meteo, qui ne reçoit que les coordonnées GPS).
• Si vous refusez la permission, la température ne s'affiche pas — aucune autre fonctionnalité n'est impactée.
• Vous pouvez révoquer cette permission à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

4. Utilisation de Firebase Analytics

Nous utilisons Firebase Analytics (Google) pour analyser l’utilisation de l’application. Firebase peut collecter des informations telles que l’utilisation des fonctionnalités, la durée de session et les interactions. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer l'expérience utilisateur.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat (fourniture du service VIOK).
• Votre consentement explicite lors de l'activation des services ou de l'acceptation des cookies.
• L’intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du produit.

6. Partage et Hébergement

Vos données sont exclusivement utilisées pour le fonctionnement de l'application. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nos services utilisent Supabase pour l'hébergement et la base de données. Les photos sont stockées dans des compartiments privés isolés et accessibles uniquement via des URLs signées temporaires.

7. Conservation et Suppression

Les données sont conservées tant que votre compte est actif. VIOK inclut une fonctionnalité de "Suppression Totale et Définitive". En l'activant, toutes vos données (photos, messages, profil et auth) sont immédiatement et définitivement supprimées de nos serveurs.

8. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : ivann.profree@gmail.com.

Procédure de Suppression de Compte

Conformément aux exigences de sécurité des données, VIOK permet à tout utilisateur de demander la suppression totale de son compte et des données associées.

Comment demander la suppression ?

Vous disposez de deux méthodes pour supprimer votre compte VIOK :

• Depuis l'application : Connectez-vous, allez dans Paramètres > Zone de danger et cliquez sur Supprimer le compte. La suppression est immédiate et irréversible.
• Par formulaire/email : Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez votre demande par email à ivann.profree@gmail.com en précisant l'adresse email associée au compte. Votre demande sera traitée sous 30 jours maximum.

Quelles données sont supprimées ?

Lors de la suppression du compte, les données suivantes sont définitivement effacées de nos serveurs (Supabase) :

• Votre profil utilisateur (Nom, email, préférences).
• Toutes les photos téléchargées dans vos dossiers privés.
• L'ensemble des messages envoyés ou reçus.
• Tous les événements créés dans le planning.

Remarque : Aucune donnée personnelle n'est conservée après la suppression, à l'exception des éventuelles factures d'abonnement gérées par Apple ou Google qui sont soumises aux obligations légales de conservation des plateformes de paiement.

Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation : L'utilisation de VIOK implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par le titulaire du compte.

2. Responsabilité : L'utilisateur est seul responsable des contenus partagés (photos, messages). Il s'engage à ne pas diffuser de contenus illicites, injurieux ou portant atteinte au droit à l'image des tiers.

3. Utilisation illicite : Tout usage détourné de l'application à des fins de harcèlement ou de surveillance non consentie est strictement interdit.

4. Sécurité : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et du code PIN senior. VIOK ne pourra être tenu responsable des accès non autorisés dus à une négligence de l'utilisateur.

5. Propriété Intellectuelle : Tous les éléments de l'app (code, design, logos, marque VIOK) sont la propriété exclusive d'Ivann Puslecki El.

Conditions Générales de Vente

1. Objet : Les présentes CGV régissent les ventes d'abonnements Premium au sein de l'application VIOK.

2. Offres : VIOK propose une version Lite gratuite et une version Premium payante (actuellement 5€/mois).

3. Paiement : La facturation et la gestion des paiements sont assurées exclusivement par l'Apple App Store ou le Google Play Store.

4. Abonnement et renouvellement : L’abonnement Premium est renouvelé automatiquement à chaque période sauf résiliation par l'utilisateur via les paramètres de son store.

5. Rétractation : Conformément aux règles des boutiques d'applications, les achats de contenus numériques sont fermes et définitifs. Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à Apple ou Google.

Normes de Sécurité liées à la Protection des Enfants

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

1. Engagement

VIOK s'engage fermement à lutter contre toute forme d'exploitation, d'abus sexuel ou de mise en danger des mineurs. Nous adoptons une politique de tolérance zéro envers tout contenu ou comportement inapproprié impliquant des enfants.

2. Interdictions strictes

Les utilisateurs s'engagent à ne jamais :

• Publier, partager ou stocker du contenu impliquant des abus sexuels sur mineurs.
• Entrer en contact avec un mineur dans un but malveillant ou inapproprié.
• Utiliser la plateforme pour exploiter ou mettre en danger des enfants.

3. Détection et signalement

Nous mettons en place des mécanismes de signalement permettant à tout utilisateur de nous alerter en cas de contenu suspect ou de comportement dangereux.

Tout signalement est traité en priorité et peut entraîner :

• La suspension ou suppression immédiate du compte concerné.
• La conservation des preuves nécessaires.
• Le signalement aux autorités compétentes si nécessaire.

4. Coopération avec les autorités

VIOK coopère pleinement avec les autorités judiciaires et organismes de protection de l'enfance. Tout contenu illégal sera signalé conformément aux lois en vigueur.

5. Contact dédié

Pour toute question ou signalement lié à la sécurité des enfants, vous pouvez nous contacter à : ivann.profree@gmail.com

6. Ressources utiles

Si vous pensez qu’un enfant est en danger, nous vous encourageons à contacter les autorités locales ou les organismes spécialisés de protection de l’enfance dans votre pays.

Mentions Légales

Conformément à l’article 6 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN) :

Éditeur du site et de l'application

Ivann Puslecki El
Micro-entreprise
Siège social : 2 chemin du bois, 39270 Plaisia
Email : ivann.profree@gmail.com

Hébergement

Vercel Inc. (pour le site web)
340 S Lemon Ave #4133 Walnut, CA 91789, USA
Site web : vercel.com

Supabase Inc. (pour les données applicatives)
970 Summer St, Stamford, CT 06905, USA
Site web : supabase.com

Contact

Pour tout signalement de contenu illicite ou question sur le fonctionnement du service, vous pouvez nous écrire à ivann.profree@gmail.com.